Datenschutzerklärung

Ihr Konto (optional). Wenn Sie ein Konto erstellen: Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Benutzername und Ihr Passwort oder Ihre Anmeldung mit Google oder Apple. Wenn Sie Ihr Profil ausfüllen: Foto, Kurzbeschreibung, Links zu Ihren sozialen Netzwerken, Geburtsdatum und Geschlecht. Fast den gesamten Dienst können Sie ohne Konto nutzen.

Die Meldungen, die Sie senden. Der Text, den Sie schreiben, Ihre Sprachnachrichten und deren Transkription, bis zu zwei Fotos, Linie, Station und Uhrzeit der Meldung sowie Ihr Standort, wenn Sie ihn teilen. Außerdem die Stimmen, die Sie anderen Meldungen geben („besteht weiter“ oder „ist behoben“).

Ihr Standort. Nur mit Ihrer Erlaubnis und nur, während Sie die App nutzen, nie im Hintergrund. Wir nutzen ihn, um Ihre Position auf der Karte und die Stationen in Ihrer Nähe anzuzeigen. In bestimmten Momenten (zum Beispiel beim Öffnen der Karte oder bei der Routensuche) senden wir ihn an unsere Server, um zu verstehen, wie sich Menschen durch die Stadt bewegen; unsere Statistikwerkzeuge erhalten nur ein ungefähres Gebiet, nicht den genauen Punkt.

Nutzung und Gerät. Die Bildschirme, die Sie öffnen, und die Aktionen, die Sie in der App ausführen, Ihr Gerätemodell, das Betriebssystem, die App-Version, die Sprache und App-Kennungen. Wir zeichnen einige Nutzungssitzungen auf, um die App zu verbessern, wobei sämtlicher eingegebener Text und alle Bilder verborgen sind. Wenn die App abstürzt, erfassen wir den Fehler und den Zustand des Geräts.

Suchen. Was Sie bei der Suche nach einem Ort eingeben, wird an Anbieter von Adresssuchen gesendet, um Ergebnisse zu finden.

Käufe. Wenn Sie Pro abonnieren, wickelt der App Store oder Google Play den Kauf ab; wir erhalten den Status Ihres Abonnements, nie Ihre Kartendaten.

Werbung. Wenn Sie kein Pro haben, zeigt die App Anzeigen von Google AdMob, das die Werbe-ID Ihres Geräts verwenden kann. Auf dem iPhone sind Anzeigen nur personalisiert, wenn Sie es erlauben, sobald die App danach fragt.

• Um Ihnen den Dienst bereitzustellen: die Karte, Routen, Ankünfte und den Zustand der Linien;
• Um Ihre Meldungen zu veröffentlichen und in den Zustand jeder Linie und Stunde einfließen zu lassen;
• Um automatisch zu prüfen, dass Meldungen vom Verkehr handeln und keine sexuellen, gewalttätigen oder beleidigenden Inhalte enthalten;
• Um zusammengefasste Mobilitätsstatistiken zu erstellen, die niemanden identifizieren;
• Um Fehler zu beheben und die App zu verbessern;
• Um Nutzern ohne Pro Werbung zu zeigen und Abonnements zu verwalten;
• Um Ihnen zu antworten, wenn Sie uns schreiben, und Missbrauch zu verhindern.

Meldungen sind öffentlich: Jeder kann ihren Text, ihre Fotos, Linie, Station und Uhrzeit sehen, zusammen mit Ihrem Benutzernamen und Ihrem Foto. Wenn Sie eine Meldung anonym senden, wird sie unter einem Pseudonym („pasajero-…“) statt Ihres Namens veröffentlicht, aber wir speichern sie mit Ihrem Konto verknüpft. Ihr Profil (Benutzername, Foto, Kurzbeschreibung und Netzwerke) ist ebenfalls öffentlich. Sie können Ihre Meldungen jederzeit unter „Meine Meldungen“ löschen.

Wir arbeiten mit Dienstleistern, die Informationen in unserem Auftrag und nur zu diesen Zwecken verarbeiten:

• Google Firebase: Anmeldung, Nutzungsstatistiken und Absturzberichte;
• PostHog: Nutzungsstatistiken, Sitzungsaufzeichnungen und Fehler;
• RevenueCat, App Store und Google Play: Abonnements;
• Google AdMob: Werbung;
• OpenAI: Transkription von Sprachnachrichten und automatische Prüfung von Meldungen;
• Mapbox: Karten;
• Anbieter von Ortssuchen (wie Foursquare und INEGI);
• Hosting- und Speicherdienste (wie Amazon Web Services).

Einige dieser Dienstleister befinden sich außerhalb Mexikos. Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Wir würden sie nur einer Behörde übergeben, wenn das Gesetz uns dazu verpflichtet.

Unsere Website verwendet Cookies, um Sie angemeldet zu halten, Ihre Einstellungen zu speichern und zu messen, wie die Website genutzt wird. Sie können sie in Ihrem Browser löschen oder blockieren; einige Funktionen, etwa die Anmeldung, funktionieren dann möglicherweise nicht mehr.

Wir bewahren Ihre Daten auf, solange Sie ein Konto haben oder solange wir sie für den Dienst brauchen. Wenn Sie Ihr Konto löschen, löschen wir Ihr Profil, Ihre Meldungen und Ihre Stimmen; die von Ihnen gesendeten Standortpunkte bleiben ohne jede Verbindung zu Ihnen erhalten. Zusammengefasste Statistiken identifizieren niemanden und können aufbewahrt werden.

Sie können auf Ihre Daten zugreifen, sie berichtigen, ihre Löschung verlangen oder ihrer Verwendung widersprechen (ARCO-Rechte) sowie Ihre Einwilligung widerrufen. Sie können Ihr Konto in der App oder auf der Website löschen, den Zugriff auf Standort, Kamera, Fotos und Mikrofon in den Einstellungen Ihres Geräts abschalten und Tracking für Werbung ablehnen. Für jedes andere Anliegen schreiben Sie uns an die Adresse unten.

Wir schätzen Ihr Vertrauen, wenn Sie uns Ihre personenbezogenen Daten geben, und schützen sie daher mit wirtschaftlich angemessenen Mitteln. Keine Übertragung über das Internet und keine elektronische Speicherung ist zu 100 % sicher; daher können wir keine absolute Sicherheit garantieren.

Der Dienst zeigt Links zu anderen Websites, etwa zu Beiträgen in sozialen Netzwerken, die in Meldungen zitiert werden. Diese Websites betreiben nicht wir: Wir empfehlen Ihnen, deren Datenschutzerklärungen zu lesen. Für ihre Inhalte und Praktiken sind wir nicht verantwortlich.

Der Dienst richtet sich nicht an Kinder unter 13 Jahren, und wir erheben nicht wissentlich ihre personenbezogenen Daten. Erfahren wir, dass uns ein Kind unter 13 Jahren solche Daten gegeben hat, löschen wir sie. Wenn Sie Elternteil oder Vormund sind und wissen, dass Ihr Kind uns personenbezogene Daten gegeben hat, schreiben Sie uns.

Wir können diese Erklärung aktualisieren. Die neue Fassung veröffentlichen wir mit ihrem Datum auf dieser Seite; Änderungen gelten ab ihrer Veröffentlichung.

Wenn Sie Fragen, Anregungen oder ein Anliegen zu Ihren Daten haben, schreiben Sie uns an alex@tallerdeapps.mx.